Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Uhrwald
Hauptgasse 41
4600 Olten
Schweiz
Telefon: +41 62 538 74 21
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschliesslich Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder die Kommunikation mit Ihnen notwendig sind:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer — wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen.
• Anfragedetails: Beschreibungen von Uhren oder Servicewünschen, die Sie uns mitteilen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zeitstempel — automatisch beim Besuch der Website erhoben.
• Cookie-Daten: Einwilligungsstatus und Präferenzen, gespeichert lokal in Ihrem Browser (localStorage).

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen: Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen und Vorbereitung von Werkstattaufträgen (Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse).
• Kommunikation: Rückmeldungen zu laufenden Aufträgen, Statusupdates (berechtigtes Interesse).
• Websitebetrieb: Technische Bereitstellung, Sicherheit und Verbesserung der Website (berechtigtes Interesse).
• Analytik: Auswertung des Nutzerverhaltens zur Qualitätsverbesserung — nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Cookies).

Daten werden nicht für Direktmarketing oder Werbezwecke genutzt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

4. Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus für maximal 10 Jahre aufbewahrt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Technische Protokolldaten werden nach 90 Tagen gelöscht.

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur:

• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben;
• wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Lieferanten für Ersatzteile — ohne personenbezogene Kundendaten);
• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir setzen folgende externe Dienste ein, die Daten verarbeiten können:

• Google Analytics (nur mit Cookie-Einwilligung) — Analyse des Nutzerverhaltens. Datenübertragung in die USA nach Standardvertragsklauseln.
• Google Maps (Karteneinbettung auf der Startseite) — Übertragung technischer Daten beim Laden der Karte.
• Picsum / Cloudflare (Schriftarten, CDN-Ressourcen) — Übertragung der IP-Adresse beim Laden.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei unterscheiden wir:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unerlässlich. Keine Einwilligung erforderlich.
• Analyse-Cookies: Zur Auswertung des Nutzerverhaltens — nur nach Ihrer Einwilligung.
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung — nur nach Ihrer Einwilligung.
• Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Einstellungen — nur nach Ihrer Einwilligung.

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung der Datenübertragung
• Zugangsbeschränkungen für interne Systeme
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen
• Minimierung der erhobenen Datenmenge

Im Falle einer Datenpanne, die zu einem Risiko für Ihre Rechte führt, informieren wir Sie und den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) innert der gesetzlich vorgesehenen Frist.

8. Ihre Rechte

Gemäss revDSG haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen.
• Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung verlangen.
• Einschränkung: Sie können die Bearbeitung in bestimmten Fällen einschränken lassen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruch: Gegen Bearbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, eine Beschwerde einzureichen.

9. Links zu Drittseiten

Unsere Website enthält unter Umständen Links zu externen Websites. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung der jeweiligen Betreiber.

10. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollte uns bekannt werden, dass Daten einer minderjährigen Person ohne elterliche Einwilligung erhoben wurden, löschen wir diese umgehend.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung befindet sich am Anfang dieses Dokuments.